Наши преимущества

КАЧЕСТВО

Процессный подход к управлению, европейский стандарт ISO 9001:2008 грамотно объединяют все этапы изготовления и распространения продукции, благодаря этому вы сможете ощутить качество продукции Софья лишь посмотрев на нее.

ЭКОЛОГИЯ

Когда речь заходит об экологии и безопасности, часто говорят о сложных понятиях. Мы за понятный подход к экологии! Поэтому для нашей продукции выбираем натуральные и безопасные материалы, которые принесут в ваш дом удовольствие.

УНИКАЛЬНОСТЬ

Фабрика «Софья» следит за модой и всегда готова удивлять новыми оригинальными идеями Каждый продукт, создаваемый фабрикой уникален с технической точки зрения, производства, структуры и технологий.

ИННОВАЦИИ

Софья всегда в поисках нового. Без постоянного обновления технологических процессов и оборудования мы не смогли бы поддерживать необходимый уровень качества и безопасности нашей продукции, актуальность дизайнерских решений.

ДИЗАЙН

Выбирая дизайн от Софьи, вы становитесь обладателем актуальной и модной вещи, выражающей неповторимый авторский стиль лучших мастеров Италии.

ДОВЕРИЕ К БРЕНДУ

В 2012 году впервые в истории музея современного искусства Triennale (Италия, Милан) была приглашена российская компания Софья, которая показала свою философию бренда в инсталляции «FiloSofia». Для нас это знак того, что мы движемся в правильном направлении.

КАК МЫ РАБОТАЕМ

ЗАМЕР

Вызов замерщика и заключение договора.

ДОСТАВКА

Бережная доставка в удобное для вас время!

УСТАНОВКА

Установка опытными мастерами и выдача гарантийных документов.

ГАРАНТИЯ НА ДВЕРИ

Фабрика Sofia заботится о высоком качестве и отменных эксплуатационных характеристиках межкомнатных дверей. Поэтому покупатель получает исключительно ту продукцию, которая прошла многоэтапный контроль на производстве. Чтобы узнать, при каких условиях действует гарантия на двери фабрики Sofia, ознакомьтесь с представленной ниже информацией.

ГАРАНТИЯ ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ

1. Гарантийные обязательства начинают действовать сразу после того, как товар передан покупателю согласно договору купли-продажи. Срок действия гарантии составляет 3 года.
2. Все изделия производства фабрики Sofia имеют неограниченный срок службы при условии соблюдения покупателем требований по их хранению, монтажу и эксплуатации.
3. Гарантия на двери действует только в том случае, если покупателем были соблюдены все упомянутые ниже рекомендации производителя.
4. Покупатель обязан проверить целостность и качество упаковки товара в момент его получения. Если она имеет признаки повреждения, ее вскрывает представитель продавца. Срок гарантии на двери при этом сохраняется.
5. Обслуживание по гарантии возможно только в случае подтверждения покупателем факта покупки – предоставления оригинала чека, RFID-метки или ее фото.
6. При наличии дефектов заводского характера производитель обеспечивает ремонт товара по гарантии либо его замену согласно договору. Характер происхождения повреждений определяется в ходе специальной экспертизы.
7. Производитель оставляет за собой право изменять конструкцию изделий без предварительного уведомления.

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ХРАНЕНИЮ И ЭКСПЛУАТАЦИИ

Гарантия на межкомнатные двери распространяется только на ту продукцию, которая хранилась с соблюдением рекомендаций по хранению. Дверные полотна и блоки Sofia должны храниться в оригинальной упаковке, в сухом помещении с хорошей вентиляцией. Рекомендуемая температура – от +1 до +35 °С, уровень влажности – 30–70 %.
Дверное полотно рекомендуется установить на ровную поверхность боковым торцом. Нельзя допускать перепадов температур (в том числе хранения рядом с нагревательными приборами) и попадания влаги внутрь упаковки – это важная гарантия сохранения качества двери.
Двери и погонаж могут эксплуатироваться в отапливаемых помещениях с температурой в диапазоне от +3 до +35 °С и уровнем влажности 30–75 %. В течение периода действия гарантии и после него не рекомендуется обработка поверхностей абразивными составами, продолжительный контакт с водой и воздействие прямых солнечных лучей.

Для решения вопросов, касающихся Вашего договора купли-продажи, а также гарантии на межкомнатные двери, обращайтесь на горячую линию Sofia по тел.
8 (800) 775-75-34 или по e-mail: support@sofiadoors.com.